为不断提高职工综合业务素质和水平，赋春所积极探索培训方式，“以学为本”开展业务知识培训，积极构建“学习型”收费所。       一是持续改进培训方式。以开展可操作性强、实际效果好的学习交流、座谈会形式，以优促学，人人争当培训老师，传授实际工作的好经验、好方法，相互帮扶，相互促进。       二是规范拓宽培训内容。加强理论知识、业务操作、服务礼仪、心态调节等综合知识的交叉学习和实践运用，不断提高培训工作的实效性和长效性。       三是实行培训考核制度。从考核评价标准化入手，在业务培训结束后，进行专项理论知识、实践操作的考核，评估培训效果。同时掌握参训职工实际业务能力。       四是注重培训质量反馈。利用班务会，对培训考核结果进行点评，针对各班的薄弱环节进行“把脉问诊”，及时找出各职工需要强化、提高的知识点及实践操作技能。（赋春收费所  曾丽华）